Medewerker Support (VERVULD)

Functie omschrijving Medewerker Support (VERVULD)

In deze functie fungeer je als eerste aanspreekpunt voor de klanten van RB Intermodal. Je beantwoordt vragen van klanten zowel telefonisch als per email en houdt overzicht over de lopende vraagstukken. Daarnaast zorg je ervoor dat een en ander tijdig wordt verwerkt en opgepakt. Verder houd jij je bezig met de administratieve verwerking van orders. Dit omvat onder andere het dagelijks printen, controleren en bevestigen van orders, het aanmaken van orders en het opvoeren van deze orders in het klantdossier. Ook stel je de orderbevestigingen op en registreer je deze in het systeem. Gedurende het uitvoeren van de werkzaamheden bewaak je de voortgang en houd je rekening met eventuele deadlines. Dit alles met een accurate manier van werken.

Functie eisen Medewerker Support (VERVULD)

Voor deze functie zijn we op zoek naar een kandidaat met een HBO werk- en denkniveau. Tevens beschik je over enkele jaren aantoonbare ervaring als ondersteunende factor binnen een logistieke omgeving. Je beschikt over relevante kennis van de internationale transport- en expeditiebranche en kennis op het gebied van douane aspecten/wetten, Incoterms 2010, vervoerscondities en bijbehorende aansprakelijkheden zijn een duidelijke pré. Je bent initiatiefrijk, vlot en no nonsense ingesteld. Ook ben je een echte teamplayer en ben je in staat goed te presteren onder tijdsdruk. Je bent resultaatgericht, creatief en je beschikt over een klantgerichte instelling. Een goede beheersing van de Nederlandse, Duitse en Engelse taal is een must. Kennis van andere talen is een pré. Daarnaast beschik je over een goede kennis van Word en Excel en heb je ervaring in het werken met TMS systemen.

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever, RB Intermodal, is een groeiende en innovatieve organisatie gevestigd te Elsloo. Het is een vooraanstaande logistieke dienstverlener wanneer het gaat om oplossingen voor de chemische- en mineralenindustrie wereldwijd. Dit doet zij via de weg, over het spoor en over zee.

Arbeidsvoorwaarden

RB Intermodal biedt een interessante en afwisselende functie in een sterk groeiende organisatie. Binnen de organisatie zijn er voldoende ontwikkelmogelijkheden en kansen om verder te groeien. Daarnaast wordt er bij de functie een passend salaris en een goed arbeidsvoorwaardenpakket aangeboden.

Interesse?

Selexxyz Recruitment verzorgt exclusief deze sollicitatieprocedure voor RB Intermodal. Indien je interesse hebt in bovengenoemde functie, stuur dan je sollicitatie naar r.jadoul@selexxyz.nl of gebruik onderstaande sollicitatielink. Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Roger Jadoul via telefoonnummer 06 – 15967416.